Preguntas frecuentes

Cuando aceptas una cotización, depositas el monto a través de la plataforma. El dinero queda retenido en custodia (escrow) y solo se libera al técnico cuando confirmas que el trabajo está terminado.

Solo técnicos verificados con KYC (cédula y comprobante de actividad) pueden enviar cotizaciones. Cada técnico tiene calificación pública y portafolio de trabajos completados.

Sí. Cada transacción genera un comprobante con NCF, RNC del técnico y de la plataforma, y desglose de ITBIS (18%) según la normativa de la DGII.

Servicio Express cobra 10% de comisión sobre el monto del trabajo. El técnico recibe el 90% restante neto, ya con el ITBIS calculado y reportado.

Puedes abrir una disputa antes de confirmar. Nuestro equipo revisará la evidencia y, si procede, los fondos se devuelven al cliente.

Cobertura nacional en toda la República Dominicana. Cada técnico define las zonas que atiende.

Para protegerte. Cualquier transacción fuera de la plataforma pierde la garantía de custodia y puede llevar a la suspensión de la cuenta.

Los técnicos son contribuyentes independientes ante la DGII. La plataforma facilita el reporte: calculamos el ITBIS de cada operación y emitimos el detalle exportable para tu declaración mensual (IT-1) e ISR.