Versión 2026-05-08

Código de Conducta del Técnico

Como técnico de BacanoRD usted se compromete a cumplir las siguientes reglas. Su incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.

1. Identidad y veracidad

• Usar su identidad real, fotografía clara y datos verificables.
• No suplantar a otra persona ni operar con cuentas múltiples.

2. Antecedentes penales

• Declarar bajo fe que no posee antecedentes penales por delitos contra la persona, la propiedad, delitos sexuales, estafa o crímenes informáticos (Ley 53-07).
• Autorizar a BacanoRD a verificar dichos antecedentes con su cédula ante las autoridades competentes (Procuraduría General de la República).
• Notificar de inmediato cualquier proceso penal nuevo en su contra.

3. Profesionalismo

• Llegar puntual y comunicar retrasos con anticipación.
• Mantener un trato respetuoso, sin lenguaje ofensivo, sexista, racista o discriminatorio.
• No consumir alcohol ni sustancias controladas durante el servicio.
• Respetar la propiedad y privacidad del cliente.

4. Calidad y garantía

• Entregar el trabajo conforme al alcance acordado.
• Garantizar el trabajo por un mínimo de 7 días, salvo pacto distinto.
• Usar materiales adecuados y normas técnicas dominicanas.

5. Pagos y comisiones

• Aceptar el sistema de custodia (escrow) y la comisión de plataforma del 10% + ITBIS.
• No solicitar pagos por fuera de la plataforma para evadir comisiones o impuestos.
• Cumplir con las obligaciones tributarias ante la DGII.

6. Seguridad y datos

• No compartir datos del cliente con terceros (Ley 172-13).
• No fotografiar áreas privadas del cliente sin autorización.

7. Sanciones

Las violaciones se sancionan según gravedad: advertencia, suspensión temporal, cancelación definitiva y, en caso de delito, denuncia ante las autoridades correspondientes.